Política de Reembolso
Última atualização: 21 de setembro de 2026
1. Período de teste
A Hublly oferece 3 dias grátis, sem cartão, nos planos indicados. Nenhuma cobrança é realizada durante esse período. Se você não contratar uma assinatura ao final do teste, o acesso aos recursos pagos será encerrado.
2. Cancelamento da assinatura
Você pode cancelar a renovação da assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso permanece disponível até o fim do ciclo já pago e não haverá novas cobranças.
3. Solicitação de reembolso
Pedidos de reembolso serão analisados conforme a legislação aplicável, a data da compra e o uso do serviço. Para solicitar, entre em contato pelo e-mail contato@avrinformatica.com ou pelo WhatsApp (19) 98223-5539, informando o e-mail da conta e os dados da cobrança.
4. Processamento do pagamento
As assinaturas e devoluções são processadas pelo provedor de pagamento configurado pela Hublly. Quando necessário, o suporte orientará a abertura do pedido no portal do comprador correspondente.
5. Prazo para o estorno
Após a aprovação, o valor é devolvido ao método de pagamento original. O prazo de exibição do crédito depende do banco, da operadora do cartão ou do meio de pagamento e normalmente pode levar de 5 a 10 dias úteis.
6. Situações não reembolsáveis
Não são reembolsáveis valores referentes a ciclos já utilizados fora dos prazos legais, serviços consumidos integralmente, violações dos Termos de Uso ou cobranças realizadas após o cliente manter a renovação ativa sem solicitar o cancelamento.
7. Contato
Em caso de dúvida, fale com nossa equipe pelo e-mail contato@avrinformatica.com ou pelo WhatsApp (19) 98223-5539.